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Mit Strategie rein in den Erfolg und raus aus der Krise
Hermann Jobel - Vorstandsvorsitzender eines großen deutschen Unternehmens – ist verblüfft: Der Redakteur vom TAGESBLATT möchte weder die aktuellen Konzerndaten noch die Spendenzahlen oder überhaupt irgendetwas über seine Firma wissen. Er fragt ihn stattdessen nach seiner Tochter – und ihrem kleinen Cateringgeschäft. Ganz besonders interessiert ihn, ob und welche Aufträge sie von seiner Firma erhalten habe. "Das tut hier nichts zur Sache" so seine ehrlich entrüstete, knappe Antwort. Eine Antwort, die innerhalb von nur drei Tagen zu seinem Rücktritt führt. Und seine Tochter meldet drei Monate später Insolvenz an.
Das Absurde an diesem – nur leicht adaptierten Beispiel – ist die Tatsache, dass Jobel sich wirklich nichts vorzuwerfen hatte; sämtliche Geschäfte waren einwandfrei – das stellten am Ende sogar die Gerichte fest. Das Einzige, was er schließlich bereuen muss: Er war schlecht beraten. Er hatte nicht einmal einen PR-Berater, geschweige denn eine strategische PR-Beratung. Noch nicht einmal dann, als schon eine Krise da war. Er war überzeugt, dass eine weiße Weste ihn vor aller Unbill schützen würde.
Hätte unsere Kommunikations-Strategie die Anfrage verhindern können? Nein. Hätte sie die Krise verhindern können: Selbstverständlich. Denn wer gut vorbereitet ist, kann agieren – statt zu reagieren. Ob in der Krise oder im Unternehmensalltag.
Mit unserer Strategieberatung bringen wir Sie in Aktion: Für Ihr Unternehmen, für Ihr Produkt und gegen Ihre "Gegner". Denn wer ein erfolgreiches Unternehmen führt, steht im Kampf: Im Kampf um Marktanteile, im Kampf um die öffentliche Meinung und im Kampf gegen Konkurrenten, Widersacher oder Neider.
Unsere strategische Beratung erfolgt in drei gemeinsamen Schritten:
1. Analyse
Im ersten Schritt analysieren wir fachkundig, fundiert und ehrlich Ihre kommunikative Ausgangssituation. Wir zeigen Ihnen dabei auf, wo Sie besser werden und wo Sie stolpern können. Im Falle einer bereits bestehenden Krise erstellen wir Ihnen eine Situativ-Analyse innerhalb weniger Stunden.
2. Planung
Ausgehend von dieser Analyse entwickeln wir eine Kommunikationsstrategie für die gemeinsam ausgewählten Bereiche – ob in der Kommunikation mit der Öffentlichkeit, Ihren Kunden, Ihren Investoren oder Ihren Mitarbeitern: Wir sagen Ihnen, was Sie künftig zu wem sagen können.
Mit maßgefertigten PR-Kampagnen inszenieren wir Ihr Produkt genau dort, wo Ihre Kunden
sind – und schlagen den Bogen auch mal von der Regenbogenpresse bis zum Finanztitel.
Besonderes Augenmerk gilt dabei Ihren Stolpersteinen: Ob Fehler am Produkt, Versäumnisse im Vertrieb oder private Schwachstellen: Wir identifizieren Ihre Problemfelder und bereiten Sie gründlich auf den Tag "X" vor. Krisenkommunikation heißt für uns in erster Linie, Krisen zu vermeiden – rund 90 Prozent der PR-Krisen hätten bei guter Krisenkommunikation im Vorfeld gar nicht stattgefunden. Und in einer wirklichen Krise kann ein schnelles, konsequentes Agieren die Kommunikationshoheit für Ihr Unternehmen in wenigen Tagen zurückgewinnen.
Oft ziehen wir mit unserem Lobbying für Sie auch die Fäden im Hintergrund – ob in politischen Gremien, wirtschaftlichen Kreisen oder wichtigen Vereinen und Verbänden: Wir stellen wichtige Kontakte her und beraten Sie, welches Abendessen sich lohnt – und welches Sie ruhig absagen können, um besser die Zeit mit Ihrer Familie oder Freunden zu verbringen.
3. Begleitung
Im dritten Schritt begleiten wir Sie bei der Umsetzung der vereinbarten Strategie. Je nach Bedarf sind wir hier rund um die Uhr für Sie da oder auch nur einmal pro Woche oder Monat. Sie erhalten von uns ein maßgeschneidertes Instrumentarium aus Sprachregeln, Skripts für Interviews, Schubladen-Pressemitteilungen und vieles mehr.
In der Full-Service-Beratung bieten wir das gesamte Spektrum unserer Leistungen von der Webseite über das Mitarbeiterjournal bis zur Werbekampagne. Sie werden von einem Senior Berater persönlich betreut, der je nach Bedarf unterstützt wird von Textern, Fotografen, Grafikdesignern, Illustratoren oder Programmierern. Mit unseren Partnern bieten wir Ihnen das gesamte Spektrum einer Full-Service-Agentur. Zudem erstellen wir auch Expertisen zu Kommunikationsthemen wie z. B. Sponsoringanfragen oder geplanten Werbekampagnen und vermitteln Ihnen zielgenaue juristische Beratung oder hocheffektive Kommunikationstrainings wie z. B. TV-Trainings oder Redner-Coachings.
Oft folgt aus der strategischen Beratung eine Coaching-Begleitung ausgewählter Führungskräfte oder Teams. Wir unterstützen insbesondere Ihre Kommunikationschefs sowie Mitglieder des Managements und Teams mit Öffentlichkeitswirkung oder Medienkontakt.
Unser Angebot in der Übersicht:
- Kommunikationsstrategien
- Kommunikationspläne
- Krisenkommunikation
- PR-Kampagnen
- Full-Service-Beratung
- Sponsoring
- Expertisen
- Lobbying
- Coaching & Teamentwicklung
- Erfolgskontrolle
- Marktforschung
