Fair & professionell kommunizieren bei Entlassungen
Buchbeitrag von Constanze H. Bröker (Leseprobe)
Die einen sprechen von Personalabbau, Freisetzung oder Downsizing, die anderen sagen Rauswurf, Feuern, Kündigung. Bereits die Wortwahl verdeutlicht die Schwierigkeiten des Kommunikationsthemas „Entlassung“. Die Akteure neigen dabei meist zur Versachlichung und Verharmlosung – ob zum Selbstschutz oder aus Gedankenlosigkeit. Auf der anderen Seite dominieren verständliche, starke negative Emotionen (…). weiterlesen in "Entlassungen als Kommunikationsthema" von Constanze H. Bröker, In: "Personalmanagement in der Vertriebssparkasse", Beitner (Hrsg.), Stuttgart 2006 Hier geht’s zur Leseprobe"
